Telefonnummer 44897350: Sikker at besvare?

Pling! Du har netop fået besked fra banken om, at dit nye betalingskort er klar til brug. Men før du kan svinge dankortet i supermarkedet, skal kortet aktiveres - og dér dukker det mystiske telefonnummer 44897350 op. Skal du ringe? Skal du tage telefonen, hvis det ringer til dig? Eller er der risiko for, at du falder i en af de mange svindelfælder, der lurer i dag?

I denne artikel dykker vi ned i alt, hvad du behøver at vide om telefonnummer 44897350. Vi gennemgår, hvem der står bag, hvorfor nummeret er vigtigt, og - vigtigst af alt - hvordan du sikrer dig, at din kortaktivering foregår helt uden bekymringer. Læs med, og bliv klogere på, hvordan du trygt kan navigere i aktiveringsjunglen og undgå digitale bedragere.

Hvad er telefonnummer 44897350?

Telefonnummeret 44 89 73 50 er ikke et tilfældigt call-center eller et sted, der prøver at sælge dig noget. Det er den officielle telefoniske kortaktiveringstjeneste, som NETS driver på vegne af de danske banker. Når du ringer dertil, bliver du ledt gennem en kort, automatiseret menu, hvor du bekræfter, at du har modtaget dit nye betalingskort (fx Dankort eller Visa/Dankort), så kortet kan åbnes for brug.

Du skal altså selv tage initiativet til at ringe, og det sker typisk i disse situationer:

• Nyt kort med posten - du har modtaget et helt nyt betalingskort, som endnu ikke er aktivt.
• Udskiftning ved udløb - dit gamle kort er ved at udløbe, og banken har sendt et erstatningskort.
• Erstatning efter spærring - dit tidligere kort blev spærret pga. mistanke om misbrug, og du har fået et nyt.
• Skift af bank - du har fået nyt kort i forbindelse med konto-flytning og skal selv aktivere det.

I alle tilfælde finder du nummeret på det følgebrev eller den e-mail, som banken sender sammen med kortet. Ved at ringe til 44 89 73 50 bekræfter du blot kortets modtagelse - der bliver ikke spurgt efter din PIN-kode, MitID-oplysninger eller andre følsomme data. Så længe du selv har taget nummeret fra bankens officielle materiale, kan du roligt bruge det til at få dit kort klar til første betaling.

Er det sikkert at kontakte 44897350?

Ja - 44897350 er et legitimt nummer, der drives af NETS på vegne af de danske banker. Det anvendes udelukkende til telefonsk aktivering af nye betalingskort (f.eks. Dankort, Visa/Dankort eller MasterCard udstedt af en dansk bank). Du kan derfor roligt ringe til nummeret, når du har modtaget besked fra banken om, at dit kort skal aktiveres telefonisk.

Den afgørende sikkerhedsfaktor er, at du selv tager initiativet:

1. Du får som regel nummeret oplyst i et brev, i din netbank, mobilbank eller i en e-mail fra banken.
2. Du kontakter 44897350 direkte - aldrig omvendt. NETS eller banken ringer ikke uopfordret for at aktivere kort.
3. Under opkaldet bliver du guidet gennem en automatiseret menu, hvor du skal indtaste de sidste cifre i kortnummeret. Du bliver ikke bedt om PIN-kode, MitID-login eller at overføre penge.

Følger du dette flow, er risikoen for svindel minimal, fordi dataudvekslingen foregår mellem dig og den officielle NETS-tjeneste, ikke via en ukendt tredjepart. Nummeret er hverken tilknyttet telefonsalg, markedsføring eller andre former for spam.

Er du det mindste i tvivl om ægtheden, så slå nummeret op på bankens egen hjemmeside eller ring til kundeservice på det nummer, der står bag på dit betalingskort. Sund skepsis og egen-initierede opkald er nøglen til sikker kortaktivering.

Hvis 44897350 ringer til dig

Bliver du ringet op fra 44897350, bør der straks lyde en lille alarmklokke. Selvom nummeret tilhører NETS’ legitime kortaktiveringslinje, er den helt normale procedure, at du selv ringer op for at aktivere dit kort - ikke omvendt.

Svindlere ved, at mange danskere forbinder 44897350 med “noget officielt”, og kan derfor forsøge at spoofe (forfalske) nummeret for at lokke kort- eller MitID-oplysninger ud af dig. Derfor gælder følgende tommelfingerregel:

Hvis opkaldet kommer til dig - læg på, og ring selv til banken via det nummer, der står på bankens hjemmeside, bagsiden af dit kort eller i din netbank.

Sådan håndterer du et uventet opkald

1. Afslut høfligt: Fortæl, at du ikke ønsker at fortsætte samtalen, og læg på.
2. Find det officielle nummer: Brug din banks hjemmeside, netbank eller korrespondancebreve; ring aldrig tilbage på opkalds-ID’et.
3. Bekræft henvendelsen: Spørg banken, om de har forsøgt at kontakte dig, og om der er noget, du skal foretage dig.
4. Rapportér mistanke: Hvis banken bekræfter, at opkaldet ikke kom fra dem, videresend oplysningerne til bankens fraud-afdeling eller NETS på nets.eu.

Husk: Dette skal du aldrig oplyse i telefonen

Kort sagt: 44897350 er sikkert, når du ringer op - ikke når det ringer dig op. Brug derfor altid princippet læg på, ring selv op, så er du på den sikre side.

Tjekliste: Sikker kortaktivering uden risiko

Selvom 44897350 er et legitimt NETS-nummer, er den bedste beskyttelse altid at tage styringen selv. Følg tjeklisten her, næste gang du skal aktivere et betalingskort:

1. Opsøg nummeret i officiel kommunikation
   Se efter 44897350 på:
   • Aktiverings-brevet eller e-mailen fra din bank
   • Bankens netbank/app under ”Aktiver kort”
   • net.dk eller bankens hjemmeside (søgefeltet ”kortaktivering”)
   Står nummeret ikke nævnt, så ring ikke til det.
2. Ring altid selv op
   Begynd samtalen fra din egen telefon i rolige omgivelser. Hvis du bliver ringet op ”fra banken”, så læg på og ring tilbage til 44897350 eller din banks hovednummer for at bekræfte henvendelsen.
3. Del aldrig din PIN-kode eller MitID-kode
   Aktiverings­linjen beder kun om:
   • De fire sidste cifre i kortnummeret
   • Evt. dele af CPR eller kortets udløbsdato
   Bliver du spurgt om hele kortnummeret, PIN, MitID-koder eller sms-koder, er det aldrig NETS - afslut opkaldet.
4. Følg ikke penge­instrukser pr. telefon
   Du skal aldrig overføre penge, “sikre din konto” eller installere software i forbindelse med kortaktivering. Disse anmodninger er klassiske svindel­signaler.
5. Hold øje med bekræftelse på kortet
   En korrekt aktivering afsluttes typisk med, at du hører en kort besked om, at kortet nu er klar til brug. Modtager du i stedet uklare instruktioner, så stop processen.
6. Rapportér mistanke straks
   Er du i tvivl om et opkald eller oplever du uautoriserede transaktioner:
   • Kontakt din bank på det officielle hovednummer
   • Ring til NETS’ spærrenummer (+45 4486 2913 - døgnåbent)
   • Anmeld hændelsen på politi.dk hvis der er tale om forsøg på svindel

Med disse enkle trin holder du både kort og konto sikre - og undgår at blive narret af svindlere, der forsøger at misbruge det ellers legitime nummer.