“63 10 59 93”… Har du også set de ni cifre blinke på skærmen igen og igen - uden at vide, hvem der gemmer sig i den anden ende? Du tager måske røret, mødes af kontorstøj og tavshed… eller et salgspitch, du aldrig har bedt om. Og i samme øjeblik du lægger på, ringer nummeret tilbage fra en ny variant.
Du er langt fra den eneste, der undrer sig. Hver måned fyldes nettet med spørgsmål fra danskere, som forsøger at afkode de mystiske opkald. Er det en seriøs fagforening, et ihærdigt telemarketingbureau - eller noget helt tredje? Og vigtigst af alt: Hvad kan du gøre for at slippe for de gentagne opkald?
I denne artikel dykker vi ned i, hvem der sandsynligvis ringer fra 63 10 59 93, hvorfor de gør det, og ikke mindst hvordan du effektivt kan beskytte dig mod uopfordret telefonsalg. Læs med, få klar besked - og tag kontrollen tilbage over din egen telefon.
Hvem ringer fra 63 10 59 93 – og hvad går opkaldene ud på?
Langt de fleste, der har slået 63 10 59 93 op i et nummeroplysnings- eller spamforum, giver den samme forklaring: Det er sandsynligvis ASE - den frie fagforening eller et outsource-telemarketingbureau, som ringer på deres vegne. Hensigten er typisk at få dig til at melde dig ind i fagforeningen eller købe beslægtede ydelser som a-kasse, lønforsikrings- eller juridisk rådgivningspakker.
Rapporterne tegner et relativt klart mønster:
- Hyppige, uopfordrede opkald
Mange beretter om månedlige (nogle gange ugentlige) kald - ofte i kontortiden. - Skiftende telefonnumre
Hvis du blokerer 63 10 59 93, kan opkaldene dukke op fra næsten identiske 63-numre eller helt andre præfikser. Flere brugere formoder, at bureauet har adgang til et større puljenummer-setup. - Ingen besked på telefonsvareren
Bliver der ikke taget, lægges der sjældent en besked - et klassisk tegn på telemarketing. - ”Dead calls” eller kontorstøj
Svarer du, kan der være et par sekunders tavshed eller baggrundsstøj fra et call-center. I nogle tilfælde afbrydes forbindelsen kort efter, formodentlig fordi den ledige agent ikke nåede at overtage opkaldet.
Hvor sikre er vi på, at det er ASE?
Identifikationen bygger alene på crowd-source-indberetninger, da nummersøgningstjenester og brugere hyppigt knytter opkaldene til ASE. Nummeret er CPE-registreret som fastnettelefon, men kan - som med andre kommercielle call-centre - blive genbrugt eller spoofet (forfalsket) af forskellige kampagner. Der tages derfor forbehold for fejlidentifikation.
Uanset om det reelt er ASE eller en anden aktør, er konklusionen den samme: 63 10 59 93 forbindes næsten udelukkende med uopfordret telemarketing.
Sådan håndterer du opkald fra 63 10 59 93
Der er ingen grund til at finde sig i gentagne, uønskede salgsopkald. Her er de mest effektive skridt, du kan tage, hvis 63 10 59 93 dukker op på displayet:
- Blokér nummeret med det samme
iOS: Åbn Telefon > Seneste, tryk på info-ikonet (i) ved nummeret og vælg Bloker kontakt.
Android: Åbn opkaldslisten, tryk længe på nummeret, og vælg Bloker/rapporter spam.
De fleste telefoner tilbyder også et felt til at markere opkaldet som spam, så andre brugere advares. - Undlad at ringe tilbage til ukendte salgsnumre
Telemarketingfirmaer tracker tit, hvem der “bider på”. Et tilbagekald kan derfor give flere opkald - eller højere prioritet i call-centeret. - Få dine data slettet (GDPR)
Hvis du ved, at ASE (eller en partner) har dit telefonnummer, kan du:
- Skrive en kort e-mail til deres kundeservice og trække samtykke tilbage til markedsføring.
- Anmode om indsigt og sletning af dine persondata.
- Gem svaret som dokumentation, hvis opkaldene fortsætter.
- Tilmeld dig Robinsonlisten
Det tager få minutter på Borger.dk. Efter 4-6 uger må ingen virksomheder ringe til dig uden et gyldigt, dokumenterbart samtykke. - Aktivér telefonens indbyggede spamfiltre
Ønsker du mere kontrol, kan apps som Hiya, Truecaller eller Mit TDC filtrere opkald endnu skarpere.Platform Funktion iOS 14+ Indstillinger > Telefon > Stille ukendte opkald Samsung Indstillinger > Opkalds-ID & spambeskyttelse Pixel Google’s Call Screening - Før logbog over opkaldene
Notér dato, klokkeslæt og varighed. Hvis du allerede har bedt om at blive slettet, kan disse noter bruges som bevis for gentagne overtrædelser. - Anmeld vedvarende chikane
- Start med dit teleselskabs kundeservice eller spamformular.
- Fortsætter opkaldene, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Vedlæg din logbog og eventuelle e-mails.
- Kontakt ASE på deres officielle kanaler, hvis du rent faktisk vil tale med dem
Find telefonnummer og mail direkte på ase.dk i stedet for at svare et usikkert salgsnummer.
Ved at kombinere blokering, samtykkehåndtering og officielle klagemuligheder kan du hurtigt få sat en stopper for de uønskede opkald fra 63 10 59 93 - og alle andre lignende numre.