Pling! Telefonen på bordet lyser op, og displayet viser det samme mystiske nummer for tredje gang i dag: 88 33 19 80. Du tøver et sekund - skal du tage den, eller er det endnu et af de kolde salgsopkald, du helst er fri for?
Hvis du også har undret dig over, hvem der gemmer sig bag dette vedholdende nummer, er du langt fra alene. Hundredvis af danskere har delt deres erfaringer på sociale medier og opkalds-fora: Nogle taler om skruppelløs spam, andre om en god sag med dårlig timing. Sandheden ligger et sted midt imellem - og i denne artikel går vi helt tæt på.
Vi dykker ned i, hvem der ringer, hvad formålet er, og hvordan du bedst håndterer opkaldene, så du kan træffe et informeret valg, næste gang telefonen vibrerer. Læs med og få svaret på, om 88 33 19 80 er en ven eller blot endnu en forstyrrende brummer i lommen.
Hvem ringer fra 88 33 19 80?
Mange danskere, der griber telefonen til et opkald fra 88 33 19 80, oplever hurtigt, at der i den anden ende sidder en medarbejder, som præsenterer sig på vegne af Børns Vilkår - oftest under paraplyen BørneTelefonen. I enkelte samtaler nævnes navnet “Andy”, men den konkrete stemme kan variere, da organisationen benytter eksterne fundraising-bureauer til at ringe ud på deres vegne.
| Telefonnummer | 88 33 19 80 |
|---|---|
| Typisk afsender | Børns Vilkår / BørneTelefonen (via telemarketing-partner) |
| Overordnet formål | Indsamling af økonomisk støtte og hvervning af faste bidragydere |
| Metode | Uopfordrede opkald til privatpersoner i hele landet |
Der er altså ikke tale om et privat mobilsvindel-nummer, men om organiseret telemarketing, hvor målet er at sikre midler til flere rådgivningslinjer og styrket hjælp til børn i krise. Alligevel beskriver mange modtagere oplevelsen som påtrængende:
- Opkaldet kan komme flere gange om dagen eller gentages over flere uger.
- “Nej tak” registreres ikke altid, og nogle fortæller, at der blot bliver lagt på.
- I apps som Truecaller fremstår nummeret som “useriøst” eller “spam”.
Samlet set kan 88 33 19 80 altså kobles til en legitim velgørenhedsorganisation, men den udliciterede telemarketing giver - forståeligt nok - mange en oplevelse af uønsket kontakt.
Formålet med opkaldet
Når 88 33 19 80 dukker op på displayet, er hovedbudskabet som regel, at Børns Vilkår har brug for flere midler til at drive BørneTelefonen og de øvrige rådgivningstilbud til børn og unge. Organisationen - eller det fundraising-bureau den samarbejder med - ringer for at
- hverve nye faste støtter (typisk via månedlige betalingsaftaler),
- øge det eksisterende bidrag hos tidligere givere, eller
- genske engangsdonationer fra personer, der før har vist interesse.
Hvad siger de i røret?
En medarbejder præsenterer sig - ofte som “Andy fra Børns Vilkår” - og fortæller, at antal henvendelser til BørneTelefonen vokser år for år. Pointen er, at:
- Flere linjer og flere frivillige kræver .
- Et fast månedligt beløb på fx 75-150 kr. kan betale en times børnerådgivning.
- Indsamlingen er nødvendig, fordi organisationen ikke modtager fuld offentlig finansiering.
| Typisk foreslået støtte | Hvad pengene dækker ifølge opkalderen |
|---|---|
| 75 kr./md. | En halv rådgivningsvagt på BørneTelefonen |
| 150 kr./md. | En fuld rådgivningsvagt + opkvalificering af en frivillig |
| Valgfrit engangsbeløb | Bidrager til nye chat- og sms-linjer til børn |
Hvorfor bruger de netop telefonopkald?
- Personlig dialog: En samtale gør det lettere at forklare behovet og besvare spørgsmål end fx en e-mail.
- Høj konverteringsrate: Velgørende organisationer oplever, at direkte opkald giver flere faste aftaler end andre kanaler.
- Data til rådighed: De må kontakte personer, der ikke har registreret sig på Robinsonlisten, hvis formålet er indsamling til velgørenhed - også selv om modtageren ikke har givet samtykke på forhånd.
- Skalerbarhed: Eksterne telemarketing-bureauer kan ringe til tusindvis af numre om dagen og dermed øge indsamlingspuljen hurtigt.
Kort sagt er formålet ikke at sælge et produkt, men at rejse økonomisk støtte. At nogle opfatter metoden som aggressiv eller forstyrrende ændrer ikke ved, at målet (mere hjælp til børn i krise) i sig selv er legitimt - det er fremgangsmåden, der deler vandene.
Erfaringer og troværdighed: spam eller seriøs indsamling?
Når man kigger anmeldelserne af 88 33 19 80 igennem - både på Trustpilot, nummeroplysningssider og apps som Truecaller - tegner der sig et billede af et nummer, der deler vandene. Nedenfor har vi samlet de mest gennemgående erfaringer, så du lettere kan vurdere, om opkaldene hører hjemme i spam-skuffen, eller om der “bare” er tale om en lidt for ivrig indsamler.
| Typiske oplevelser | Hvordan påvirker det troværdigheden? |
|---|---|
| Gentagne opkald - fx 3-4 gange på to dage, ofte uden at der lægges en besked. | Giver indtryk af aggressiv telemarketing og kan opleves som chikane. |
| “Andy” (eller en anden medarbejder) præsenterer sig og fortæller, at de ringer på vegne af Børns Vilkår/BørneTelefonen for at skaffe flere midler. | Budskabet virker genuint; organisationen er velkendt og anerkendt, hvilket trækker i den seriøse retning. |
| Flere brugere oplever, at et tydeligt “nej tak” ignoreres, og at opkalderen lægger på midt i samtalen. | Brud på god telemarketing-skik får nogle til at stemple nummeret som useriøst eller ligefrem svindel. |
| Truecaller & lignende apps markerer nummeret som “Spam” / “Useriøst”. | Automatisk advarsel forstærker mistilliden - og betyder, at flere blokerer opkaldene på forhånd. |
| Nogle anmeldere fortæller, at de efter et kort nej ikke er blevet ringet op igen. | Indikerer, at der kan være styr på interne lister - men ikke altid. |
Vores overordnede vurdering
- Formålet ser legitimt ud. Alt peger på, at opkaldene rent faktisk kommer fra eller for Børns Vilkår, der ønsker at finansiere flere rådgivningslinjer til børn.
- Metoden trækker ned i brugernes oplevelse. Den høje frekvens, manglende respekt for et nej og de automatiske spam-advarsler får mange til at opfatte opkaldene som belastende og useriøse.
- Ingen tegn på regulær svindel. Vi har ikke set eksempler på, at opkalderne beder om følsomme oplysninger eller kontooplysninger, der kan misbruges. Ønsker man at støtte, kan man dog med fordel selv kontakte organisationen via deres officielle hjemmeside eller MobilePay-nummer.
Kort sagt: 88 33 19 80 ligner seriøs indsamling udført på en mindre heldig måde. Føler du dig generet, er det fuldt legitimt at sige nej, blokere nummeret og rapportere gentagne henvendelser. Vil du derimod støtte børns vilkår, kan du nemt gøre det direkte, udenom telefonkampagnerne.
Sådan håndterer du opkaldene
Selvom nummeret 88 33 19 80 som oftest repræsenterer en seriøs organisation, kan metoden føles påtrængende. Her er en trin-for-trin-guide til, hvordan du får ro i telefonen - eller støtter formålet på dine egne præmisser:
- Sig et klart “nej tak”
Fortæl høfligt, men utvetydigt, at du ikke ønsker flere henvendelser. Bed samtidig om ikke at blive ringet op igen. Bliver opkaldet alligevel gentaget, er næste skridt at få dit nummer fjernet fra deres ringeliste. - Bed om at blive slettet fra ringelisterne
Du har ret til at spørge, hvem der er dataansvarlig, og til at kræve sletning af dine oplysninger (GDPR artikel 17). Notér navn på medarbejderen, dato og klokkeslæt - det er nyttigt, hvis du senere skal dokumentere gentagne opkald. - Blokér nummeret på din telefon
De fleste smartphones har en indbygget “Blokér kontakt”-funktion.
iPhone Android Seneste opkald ▸ i-ikon ▸ Bloker nummer Telefon-app ▸ Seneste ▸ ⁝ eller ⋮ ▸ Bloker/spær - Tilmeld dig Robinsonlisten
På borger.dk kan du gratis registrere dig, så virksomheder som udgangspunkt ikke må ringe med markedsføring. Bemærk: Velgørende organisationer må fortsat kontakte tidligere støtter/medlemmer - men opkaldene skal stoppe, hvis du frabeder dig dem. - Brug dine GDPR-rettigheder
• Artikel 15: Få indsigt i, hvilke data der er registreret om dig.
• Artikel 17: Kræv sletning (“retten til at blive glemt”).
Fremsæt dit krav skriftligt til Børns Vilkår eller det bureau, der ringer på deres vegne. De har 30 dage til at svare. - Anmeld gentagen gene
Hvis opkaldene fortsætter:
- Kontakt dit teleselskab og bed dem registrere en klage.
- Meld nummeret som spam i apps som Truecaller eller Hiya.
- Indsend klage til Forbrugerombudsmanden (vælg “uønskede henvendelser”).
- Støt organisationen direkte - hvis du vil
Ønsker du fortsat at hjælpe Børns Vilkår, kan du:
- Gå ind på bornsvilkar.dk og oprette et medlemskab eller give et engangsbeløb.
- Benytte MobilePay-nummeret eller bank-oplysningerne, der står på hjemmesiden - så undgår du mellemmænd og telemarketing.
Med disse trin får du kontrollen tilbage over dine opkald - og kan selv vælge, om og hvordan du vil støtte det gode formål.